Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van De kleuters van juf Naomi:

Digitale materialen:
1. Digitale materialen van De kleuters van juf Naomi bestelt u voor gebruik door één leerkracht, groep of klas.

2. Na een succesvolle betaling ontvangt u direct toegang tot het bestelde materiaal. Het materiaal is te downloaden als pdf-bestand via de link in uw bevestigingsmail. U bent zelf verantwoordelijk voor het invullen van het juiste e-mailadres.

3. Als u een fout heeft gevonden in een bestand dat u heeft besteld, willen wij u vriendelijk verzoeken contact met ons op te nemen. Dit kan op de volgende manieren:
- Stuur een mail naar: info@dekleutersvanjufnaomi.nl;
- Stuur een privé bericht via Instagram naar: @dekleutersvanjufnaomi;
- Stuur een privé bericht via Tiktok naar: @dekleutersvanjufnaomi.
De fout zal zo spoedig mogelijk hersteld worden en u ontvangt geheel gratis de vernieuwde versie van het betreffende bestand.

4. Digitale materialen kunnen na levering niet worden geretourneerd. Door aankoop van een digitaal product stemt u ermee in dat de levering direct start na een succesvolle betaling en afstand wordt gedaan van het wettelijke herroepingsrecht.

3D geprinte materialen:
5. 3D geprinte materialen worden doorgaans binnen 5 werkdagen geproduceerd en verzonden. De vermelde levertijd is een indicatie. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op vergoedingen of annulering van uw bestelling.

6. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant, zodra het product geleverd is.

7. 3D geprinte materialen worden in de gewenste kleur geprint en kunnen daarom niet retour worden gestuurd. Dit geldt eveneens voor producten afkomstig uit de SALE.

8. 3D geprinte materialen worden laag voor laag vervaardigd. Kleine verschillen in kleur, structuur of afwerking kunnen voorkomen en vormen geen gebrek. Productfoto's dienen als indicatie en kunnen afwijken van het geleverde product.

9. 3D geprinte materialen zijn bedoeld voor gebruik, zoals omschreven in de productinformatie.

10. Producten met kleine onderdelen zijn niet geschikt voor kinderen jonger dan vier jaar, tenzij anders vermeld. Gebruik dient altijd plaats te vinden onder toezicht van een volwassene.

11. De kleuters van juf Naomi is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

12. De kleuters van juf Naomi is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de producten.

Algemeen:
13. Het is niet toegestaan de materialen geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, delen, verkopen, verhuren, openbaar te maken, bewerken of op te nemen in andere producten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van De kleuters van juf Naomi.

14. Als u ervoor kiest een account aan te maken op www.dekleutersvanjufnaomi.nl zullen uw gegevens niet aan derden worden verstrekt. Tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of als dit wettelijk verplicht is. Bestelde digitale materialen kunt u ook terugvinden in uw account. Het aanmaken van een account is niet verplicht.

15. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden.

16. Alle vermelde prijzen zijn in euro's. De kleuters van juf Naomi behoudt zich het recht om prijzen te wijzigen.

17. Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking van het probleem te worden gemeld per e-mail (info@dekleutersvanjufnaomi.nl). De kleuters van juf Naomi streeft ernaar de klachten binnen 5 werkdagen af te handelen.